Puoi prorogare gratuitamente il tuo cofanetto per tutta la durata di validità e tutte le volte che desideri:
Durante il periodo di validità e fino a due mesi prima della data di scadenza, dovrai contattare il servizio clienti via email all’indirizzo serviceclient@wonderbox-connect.com oppure tramite il nostro sito wonderbox-connect.com, nella sezione "Aiuto".
Due mesi prima della data di scadenza del cofanetto, dovrai accedere al tuo account sul nostro sito e cliccare sul pulsante «Proroga». Verrà generato un voucher di proroga che ti permetterà di ordinare un nuovo cofanetto – sul nostro sito wonderbox-connect.com.
La proroga non è possibile se:
La data di scadenza del tuo cofanetto è passata;
Il tuo cofanetto è già stato prenotato/utilizzato presso uno dei nostri partner;
La collaborazione con la struttura o il fornitore incluso nel tuo cofanetto non è più valida.
Tuttavia, potrai scegliere un’altra esperienza tra la nostra selezione disponibile online.
Per qualsiasi informazione aggiuntiva, non esitare a contattare il servizio clienti.
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