Cada encomenda no nosso website é seguida por um e-mail de confirmação da encomenda. A sua encomenda é então enviada pelas nossas equipas de segunda a sexta-feira das 9h30 às 18h00 (excepto feriados públicos).
Uma vez despachada a sua encomenda, receberá outro e-mail, desta vez confirmando o envio, enviado directamente para o endereço que nos deu (verifique o e-mail de confirmação da encomenda). Este e-mail contém um número de localização (por exemplo, 2L012500XXXXX).
Se optou por um e-cofre, o cheque-prenda será enviado em formato eletrónico para o endereço de e-mail indicado (o seu ou o do/a feliz beneficiário/a), no prazo de 15 minutos após a validação da encomenda online.
Para a compra de um cofre físico, a entrega é realizada através da transportadora On Time. O prazo de entrega começa a contar a partir do envio da encomenda.
Os custos de envio são de 1,99 euros, independentemente do valor da encomenda.
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